营业执照扫描件可向对接人索取
营业执照
公司主体资格证明，含统一社会信用代码、注册资本、经营范围。
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公司介绍
一家福建全境地接公司
星小马做的是福建全境地接。所谓全境，指的是厦门、泉州、福州、武夷山四城有直营团队常驻，其余五地市能通过长期合作的属地资源延伸执行——客户只需要对接一个人，全省的事我们来拢。
我们的产品线有四条：定制团、亲子团、主题团、团建研学团。四条线的底层资源是共用的，但走的流程和配的人不同。定制团重在报价的颗粒度，亲子团重在节奏和安全，主题团重在内容的深度，研学团重在课程与合规。
和多数地接方最直观的差别，是我们有一套自己的业务系统——星小马 ERP。报价单、确认件、行程单、结算单都在系统里走，客户拿到的是一个链接，不是一份要反复确认的 Excel。
我们不做强制购物团，也不为抢单把价格压到成本以下。这两条是底线，写在这里免得浪费双方时间。
证照资质
该有的证，都在这儿
以下为公司主体与经营许可的真实信息。证照扫描件如有需要，可向对接人索取核对。
旅行社业务经营许可证扫描件可向对接人索取
旅行社业务经营许可证
从事旅行社业务的法定许可，含许可经营业务范围与有效期。
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旅行社责任保险保单可向对接人索取
旅行社责任险保单
法定责任保险，覆盖因旅行社责任导致的旅客人身与财产损失。
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ICP 备案备案号公示于页脚
网站 ICP 备案
本站按国家规定办理工信部 ICP 备案，备案号公示于页脚。
研学相关资质可向对接人了解
研学与营地相关资质
如与研学机构、营地方、教育机构有合作资质或授权文件，可在此展示。
可向对接人了解
合作与授权文件可向对接人了解
景区 / 酒店战略合作
与景区、酒店、场馆的长期合作协议或授权书，是资源直采能力的证明。
可向对接人了解
核对建议——选择地接方时，建议重点核对三样：经营许可证是否在有效期内、责任险是否覆盖本次行程、资源合作是否有据可查。我们的对应材料可随时提供原件核对。
合作资源
资源是靠什么攒起来的
不列具体合作方名称（避免未经授权的宣传），只说明资源类型和合作方式。
景区与场馆
门票与团队接待
与主要景区建立团队票务合作，含鼓浪屿船务、武夷山景区、土楼景区等。团队价与散客价分开核算。
酒店
房量与协议价
与四城主要酒店有长期合作价与预留房机制。旺季锁房能力是核心，这也是直营团队的价值所在。
车队
车型与调度
与多家具备旅游客运资质的车队合作，覆盖大巴、中巴、商务车。合作多家是为了保证旺季有替补车辆。
导游与传承人
持证与服务
持证导游合作库按线路与语种分类。非遗体验项目直接对接传承人或其工作室，不做二手转包。
服务承诺
我们愿意写下来的几条
承诺之所以叫承诺，是因为做不到要付代价。下面这几条我们愿意写进合同或确认件。
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报价时效
工作日当天出初版分项报价单。涉及涉外酒店、特色民宿、大型场地需次日确认的，会提前告知并说明原因。
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含与不含写明
每份报价单明确列出费用包含与不含项。不含项如需我们代订代付，单独列价，不藏在总价里。
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不口头留位
房、车、票以确认件签回为锁定依据。签回前我们会明确告知资源余量，但不做口头保证。
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不强制购物
所有线路均不设强制购物点。客人自愿消费由导游做正规推荐，明码标价，可开具发票。
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投诉当日响应
团期内投诉当日响应并给出处理时限。团结束后投诉 24 小时内响应，明确责任人与处理节点。
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行程变更留痕
行程内所有调整当天同步更新到电子行程单，客人看到的永远是最新版，不用靠微信群翻记录。
工商信息
合作前要核的几项
这些是同行合作前必查的基本信息，可核对原件。
| 公司全称 | — |
|---|---|
| 统一社会信用代码 | — |
| 旅行社业务经营许可证号 | — |
| 法定代表人 | — |
| 注册地址 | — |
| 成立日期 | — |
| 经营范围 | — |
| 责任险承保公司 | — |
| 责任险保单号 | — |
| 保单有效期至 | — |
| ICP 备案号 | 待备案 |
合规与隐私
客人信息我们怎么处理
做团必然要收集客人信息——实名票务要证件、买保险要身份信息。这一块我们按法规办，也写出来让你放心。
信息最小化收集
只收集办团必需的信息——实名票务所需的证件信息、保险所需的身份信息。不收集与行程无关的个人数据。
不外传不滥用
客人信息仅用于本团的票务、住宿、保险等必要环节，不向无关第三方提供，不用于营销推送。
团期结束后清理
团期结束归档后，超出法定期限的证件信息与敏感个人信息会做删除或脱敏处理。
未成年人特别保护
涉及未成年人的营期与研学活动，采集肖像前取得监护人书面同意；不在网络传输未成年人的人脸等敏感个人信息；不安排未成年人单独住宿。
展示素材需授权
团照、活动照片用于宣传前须取得当事人（未成年人则由监护人）同意。含可辨识面孔的未成年人照片，做模糊处理或改用未露脸素材。
不做人脸识别
我们在景区检票、酒店入住等环节不使用人脸识别技术采集客人生物特征信息。如遇场所强制要求，会提前告知并说明。
法规依据——《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》《人脸识别技术应用安全管理办法》（2025 年 6 月 1 日起施行）。涉及未成年人的，按《未成年人保护法》与《个人信息保护法》关于不满十四周岁未成年人个人信息作为敏感个人信息处理的规定执行。